Códigos de Erro

O código de retorno é a resposta obtida de uma requisição de transação no Cartão de Crédito nos casos em que a transação não foi aprovada.

Para auxiliar nesse momento, listamos abaixo os códigos de retornos e qual ação tomar quando isso acontecer.

Cod de Erro Barte	Mensagem de Erro	CTA
BAR-7001	Esse cartão não aceita função crédito	Tente outro cartão
BAR-7002	Data de expiração inválida	erifique a data de expiração do cartão
BAR-7003	Este cartão foi recusado por fraude confirmada	Entre em contato com o seu banco
BAR-7004	Este cartão foi recusado por suspeita de fraude	Entre em contato com o seu banco
BAR-7005	Erro no pagamento	Verifique os detalhes da transação e/ou contate a central do seu cartão
BAR-7006	Saldo Insuficiente	Verifique o limite disponível no cartão e tente novamente
BAR-7007	Valor Inválido	Verifique se o valor da transação está correto, pois está abaico do mínimo, ou acima do máximo permitido pelo cartão
BAR-7008	Dados do cartão inválidos	Verifique seu CVV, e tente novamente
BAR-7009	Dados do Cartão Inválidos	Verifique os dados do seu cartão e tente novamente
BAR-7010	Parcelamento Inválido	Verifique se as parcelas que quer disponibilizar está no seu plano contratado com a Barte
BAR-7011	Erro no pagamento	Verifique os detalhes da transação e/ou contate a central do seu cartão
BAR-7012	Dados do Cartão Inválidos	Verifique os dados do seu cartão e tente novamente
BAR-7013	Senha incorreta	Tente novamente
BAR-7014	Dados do Cartão Inválidos	Verifique os dados do seu cartão e tente novamente
BAR-7015	Cartão acusado como perdido	Contate a central do cartão.
BAR-7016	Transação não permitida para o cartão	Verifique com seu banco emissoe e tente novamente
BAR-7017	Transação não permitida para o cartão	Verifique com seu banco emissoe e tente novamente
BAR-7018	Excedidas tentativas de senha	Entre em contato com o banco emissor
BAR-7019	Cartão Bloqueado	Entre em contato com seu banco, desbloqueie o cartão e tente novamente
BAR-7020	Dados do Cartão Inválidos	Verifique os dados do seu cartão e tente novamente
BAR-7021	Transações internacionais não são permitidas	Entre em contato com o banco emissor e tente novamente
BAR-7022	Cartão acusado como perdido	Contate a central do cartão.
BAR-7023	Erro no pagamento	Verifique os detalhes da transação e/ou contate a central do seu cartão
BAR-7024	Erro no inesperado	Tente novamente
BAR-7025	Este cartão foi recusado por suspeita de fraude	Entre em contato com seu banco para resolver a suspeita
BAR-7026	Serviço indisponível no momento	Realize uma nova tentativa em alguns instantes
BAR-7027	Cartão Cancelado	Realize uma tentativa com outro cartão
BAR-7028	Pagamento não confirmado	Verifique sua fatura. Se houver cobrança, contate o vendedor. Caso contrário, tente novamente.

A seguir, um exemlo de um erro retornado na API:

{
"errors": [
{
"status": "400",
"code": "BAR-7005",
"title": "generic",
"description": "Erro no pagamentoo",
"action": "Verifique os detalhes da transação e/ou contate a central do seu cartão",
"additionalInfo": {
"chargeUUID": "8ef3900d-e7d2-45e0-8530-830f5657c9e4",
"provider": "Barte"
}
}
],
"metadata": {
"totalRecords": 1,
"totalPages": 1,
"requestDatetime": "2024-08-09T16:28:53.265693613-03:00[America/Sao_Paulo]"
}
}