Status das Charges

Cobrança Pontual (Order)

• SENT: Uma cobrança pontual foi enviada/gerada para o comprador

• ABANDONED: Quando a primeira parcela da cobrança fica com mais de 60 dias de inadimplencia, a order tem seu status alterado para abandonada, cancelando as parcelas agendadas restantes

• LATE: O comprador está com pelo menos uma cobrança em atraso

• PARTIALLY_PAID: Uma ou mais parcelas de uma cobrança pontual estão pagas, porém ainda há parcelas a serem pagas

• PAID: Todas as parcelas (charges) de uma ordem de pagamento estão pagas.

• CANCELED: A cobrança pontual foi cancelada

• REFUND: O valor da cobrança pontual foi estornada ao cliente

• CHARGEBACK: A cobrança foi contestada pelo cliente, e o valor da cobrança foi estornado

• DISPUTE: Um pedido de disputa foi aberto em relação à cobrança. Nesse caso, você possui o prazo de até 7 dias para enviar as documentações necessárias para contestar a disputa. Após a análise da disputa pelo provedor, três cenários são possíveis:

  • A disputa é vencida e a cobrança retornada para o status de PAID

  • A disputa é perdida pelo vendedor e a cobrança é alterada para CHARGEBACK

Assinatura (Subscription)

• PENDING: O comprador ainda não pagou a primeira parcela da assinatura, porém ainda está dentro dos prazos de vencimento.

• DEFAULTER (Inadimplente): O comprador não pagou a parcela atual da assinatura após o prazo de vencimento

• ACTIVE: O comprador está com todas as parcelas da assinatura, não vencidasm pagas até o momento

• INACTIVE: O comprador está com a assinatura inativa